Hinweise zu Rückgaben und Erstattungen
Unsere Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keinen Widerruf bzw. keine Rückgabe akzeptieren.
Bei Rückgaben muss die Ware in dem selben Zustand sein, wie du ihn erhalten hast. Ebenso muss die Originalverpackung vorhanden sein. Neue Ware muss in einem als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und frei von Gerüchen und/oder Verschmutzungen sein.
Manche Artikel sind vom Umtausch bzw. einer Rückgabe ausgeschlossen. Solche sind Lebensmittel, Blumen, Zeitungen und Zeitschriften sowie Hygieneartikel und Software.
Weitere Nicht-retournierbare Artikel sind:
- Geschenkgutscheine
- Downloadbare Software
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Sobald deine Rücksendung eingegangen, geprüft und freigegeben wurde, erstatten wir den Kaufpreis auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
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